hk89 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
hk89 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่าน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน hk89
hk89 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง
hk89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
การประมวลผลข้อมูลของ hk89 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hk89
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hk89 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hk89.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกกิจกรรมบนเว็บไซต์ รวมถึงการลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อซัพพอร์ต
การเข้าใช้งานหรือสร้างบัญชีบน hk89 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ hk89 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านที่อยู่ในราชอาณาจักรไทยและที่อื่นๆ ที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม hk89 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ
hk89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / ล็อก |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
hk89 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง รายการชำระเงินผ่านบัตรจะถูกดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีนโยบายความปลอดภัยของตนเอง
hk89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) hk89 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวบนฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน
hk89 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ hk89 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ hk89 กำหนด การเปิดเผยข้อมูลนอกเหนือจากกรณีข้างต้นจะไม่เกิดขึ้นโดยเด็ดขาด
hk89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตนและบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพันและกิจกรรม | 3 ปีหลังจากวันที่บันทึก |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลล็อกและความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้การวิเคราะห์ | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา hk89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ภายใต้ PDPA สมาชิกของ hk89 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ hk89 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ hk89 ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ hk89 ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่โต้แย้งความถูกต้องหรือความจำเป็น
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hk89 ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
hk89 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยมิชอบ
กรณีเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก hk89 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุขอบเขตของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
บริการของ hk89 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — hk89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ hk89 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกจากระบบ สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนการใช้บริการเต็มรูปแบบ
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีหรือให้ข้อมูลกับ hk89 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
hk89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ hk89 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ hk89 หลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี 2026 เป็นต้นไป และจะได้รับการปรับปรุงตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการของ hk89 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ hk89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
hk89 มุ่งมั่นตอบสนองคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงความล่าช้าและเหตุผล
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า hk89 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ hk89 โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยจากสมาชิกชาวไทย